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OrcaTech

Política de Privacidad

Abril de 2024

1. Quién somos

Orca Tech SAS (“OrcaTech”, “Orca Tech”, “nosotros”) es un Software Studio con sede en Montevideo, Uruguay. Operamos el sitio web orcatech.dev, orientado a la captación de consultas comerciales B2B.

Responsable del tratamiento de datos personales:

  • Razón social: Orca Tech SAS
  • RUT: 219488440010
  • Domicilio: Meliton Gonzalez 1195, Montevideo, Uruguay
  • Email de contacto: admin@orca.com.uy

Si tenés preguntas sobre esta política o sobre tus datos personales, podés escribirnos a ese correo.

2. Alcance

Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos los datos personales cuando visitás orcatech.dev, completás el formulario de contacto, agendás una reunión a través del calendario embebido o nos contactás por WhatsApp u otros canales indicados en el sitio.

Esta política no cubre sitios, productos o servicios de terceros a los que podamos enlazar (por ejemplo, redes sociales, demos de productos en subdominios propios o plataformas externas). Esos servicios tienen sus propias políticas.

3. Qué datos recopilamos

3.1 Datos que nos proporcionás directamente

Formulario de contacto (/contacto):

DatoObligatorioFinalidad
NombreIdentificarte y responderte
EmailResponder tu consulta
EmpresaNoContexto comercial
Servicio de interésClasificar tu consulta
Descripción del proyectoEntender tu necesidad

Calendario de reuniones (Google Appointment Schedules, embebido en el sitio): nombre, email y cualquier dato que ingreses al reservar un horario. Esos datos los procesa Google según sus propios términos y política de privacidad.

WhatsApp (+598 96 230 775): si nos escribís por WhatsApp, tratamos el contenido del mensaje y los datos asociados a tu cuenta (nombre, número, etc.) según las condiciones de Meta/WhatsApp.

3.2 Datos recopilados automáticamente

Al visitar el sitio, nuestros proveedores de hosting y CDN pueden registrar datos técnicos como dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, sistema operativo, páginas visitadas, fecha/hora de acceso y referrer (sitio desde el que llegaste). Estos datos se usan principalmente para seguridad, estabilidad y diagnóstico técnico del sitio.

3.3 Preferencias en tu navegador

El sitio guarda en el almacenamiento local de tu navegador (localStorage) tu preferencia de tema visual (claro/oscuro). No es un dato personal identificable por sí solo y no se envía a servidores externos.

3.4 Datos que no recopilamos activamente

En la versión actual del sitio no utilizamos herramientas de analítica publicitaria ni cookies de seguimiento de terceros (por ejemplo, Google Analytics o Meta Pixel). Si esto cambia en el futuro, actualizaremos esta política.

4. Para qué usamos tus datos

  • Responder consultas comerciales enviadas por el formulario o email
  • Coordinar reuniones de diagnóstico o discovery
  • Evaluar si podemos ayudarte con nuestros servicios (desarrollo web, OrcaFlow IA, marketing digital, diseño gráfico)
  • Mantenerte informado sobre el seguimiento de tu consulta, si corresponde
  • Garantizar la seguridad y el funcionamiento técnico del sitio
  • Cumplir obligaciones legales cuando la ley lo exija

No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros.

5. Base legal del tratamiento

De acuerdo con la Ley N.º 18.331 de Protección de Datos Personales y Acción de Habeas Data (Uruguay), tratamos tus datos con base en:

SituaciónBase legal
Envío del formulario de contactoTu consentimiento al enviar la consulta
Respuesta a tu consultaInterés legítimo y/o medidas precontractuales
Agendamiento de reuniónTu consentimiento al reservar
Relación comercial (si contratás servicios)Ejecución de contrato
Seguridad del sitioInterés legítimo
Obligaciones legalesCumplimiento de la ley

6. Con quién compartimos tus datos

Podemos compartir datos con encargados del tratamiento que nos prestan servicios técnicos necesarios para operar el sitio y gestionar consultas:

ProveedorServicioDatos involucrados
MailRelayEnvío de emails transaccionales del formularioNombre, email, empresa, servicio, descripción
GoogleCalendario de citas (Appointment Schedules)Datos que ingreses al agendar
VercelHosting y despliegue del sitioLogs técnicos, IP
CloudflareDNS y CDNLogs técnicos, IP
Meta / WhatsAppMensajería directaContenido y metadatos del chat

Estos proveedores procesan datos según sus propias políticas y, cuando corresponde, bajo acuerdos de tratamiento de datos. También podemos divulgar información si la ley uruguaya o una autoridad competente lo requiere.

7. Transferencias internacionales

Algunos proveedores mencionados pueden procesar datos en servidores fuera de Uruguay (por ejemplo, Estados Unidos o la Unión Europea). En esos casos, adoptamos medidas razonables para que el tratamiento cumpla estándares adecuados de protección, conforme a la normativa aplicable.

8. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Tipo de datoPlazo de conservación
Consultas comerciales sin contratoHasta 24 meses desde el último contacto, salvo que solicites su eliminación antes
Datos de clientes con relación contractualDurante la relación comercial y el plazo necesario para obligaciones legales, contables o fiscales
Logs técnicos de hostingSegún la política de retención de Vercel/Cloudflare (generalmente corto plazo)

Pasados esos plazos, eliminamos o anonimizamos los datos de forma segura.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación. Entre ellas: comunicación cifrada (HTTPS), acceso restringido a datos de consultas comerciales y proveedores de infraestructura con estándares de seguridad reconocidos.

Ningún sistema es 100% seguro. Si detectás un incidente relacionado con tus datos, contactanos de inmediato en admin@orca.com.uy.

10. Tus derechos

Como titular de datos personales en Uruguay, tenés derecho a acceder a tus datos, rectificarlos si son inexactos o incompletos, solicitar su actualización o supresión cuando corresponda, oponerte al tratamiento en los casos previstos por la ley y revocar tu consentimiento en cualquier momento (sin afectar tratamientos previos lícitos).

Para ejercer estos derechos, escribinos a admin@orca.com.uy indicando tu nombre, email y el derecho que querés ejercer. Responderemos en un plazo razonable, no superior a 10 días hábiles.

También podés presentar un reclamo ante la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales (URCDP) de Uruguay si considerás que tus derechos no fueron respetados.

11. Cookies y almacenamiento local

Cookies: el sitio no utiliza cookies propias de seguimiento en su versión actual.

Almacenamiento local: usamos localStorage del navegador para recordar tu preferencia de tema (orca-theme: claro u oscuro). Podés borrarlo desde la configuración de tu navegador.

Si en el futuro incorporamos cookies analíticas o de marketing, actualizaremos esta sección y, cuando la ley lo exija, solicitaremos tu consentimiento previo.

12. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales (B2B). No recopilamos intencionalmente datos de menores de 18 años. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor, los eliminaremos a la brevedad.

13. Enlaces a terceros

El sitio puede contener enlaces a redes sociales (LinkedIn, Instagram), WhatsApp, demos de productos en subdominios (*.orcatech.dev) y calendario de Google. Esos sitios tienen sus propias políticas de privacidad. Orca Tech SAS no es responsable de sus prácticas.

14. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en el sitio, en nuestros servicios o en la legislación. Publicaremos la versión vigente en orcatech.dev/privacidad con la fecha de última actualización al inicio del documento.

Si los cambios son significativos, lo indicaremos de forma visible en el sitio o por email a quienes tengamos datos de contacto.

15. Contacto

  • Orca Tech SAS
  • RUT: 219488440010
  • Meliton Gonzalez 1195, Montevideo, Uruguay
  • Email: admin@orca.com.uy
  • Web: https://orcatech.dev